Europese Commissie publiceert Consumenten scoreboard

De Europese Commissie heeft op 14 maart 2025 het Scorebord voor de consumentenvoorwaarden 2025 gepubliceerd. Daaruit blijkt onder meer dat 68 procent van de Europese consumenten vertrouwen heeft in de veiligheid van de producten die zij kopen en dat 70 procent erop vertrouwt dat hun consumentenrechten door handelaars worden gerespecteerd.  Uit het scorebord blijkt echter ook dat online risico's voor consumenten blijven bestaan, zoals oplichting, valse recensies en misleidende reclamepraktijken.

De resultaten van het scorebord zullen nu worden besproken met de lidstaten, consumentenverenigingen en bedrijven, en worden meegenomen in de voorbereiding van komende initiatieven zoals de consumentenagenda 2025-2030 en de EU-Verordening over Digitale Eerlijkheid.

Meer informatie:
Nieuws- en Persbericht Europese Commissie
ECER-dossier: Consumenten
ECER-dossier: Digitalisering