C-381/25 Gexx aeroSol  

Prejudiciële hofzaak

Zie bijlage voor de verwijzingsuitspraak, en klik hier voor het dossier van het Hof van Justitie (voor zover beschikbaar).

Termijnen: Motivering departement:     21 augustus 2025
Schriftelijke opmerkingen:                     7 oktober 2025

Trefwoorden: consumenten, herroepingsrecht, buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten

Onderwerp: Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten: artikel 2, punt 8, onder a).

Eisers in deze zaak willen terugbetaling van het door hen betaalde voorschot van 6500 euro voor de levering en montage van een ‘fotovoltaïsche installatie’ (zonnestroominstallatie), nadat zij het contract hebben herroepen. De vraag is of er inderdaad sprake is van een herroepingsrecht, zoals bedoeld in richtlijn 2011/83. De verwijzende rechter twijfelt namelijk of er voldaan wordt aan het begrip ‘buiten verkoopruimten gesloten overeenkomst’, wanneer de handelaar vooraf een aanbod heeft gestuurd en de consument dit aanbod later heeft ondertekend in de fysieke aanwezigheid van de handelaar, maar dit buiten diens verkoopruimte is gebeurd. Het is ook de vraag welke andere factoren hier relevant voor zijn.

Prejudiciële vragen: 
1) Moet richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 (hierna: „richtlijn 2011/83”) aldus worden uitgelegd dat een buiten verkoopruimten gesloten overeenkomst in de zin van artikel 2, punt [8], onder a), van die richtlijn vereist dat de partijen zowel bij het aanbod tot het sluiten van de overeenkomst als bij de aanvaarding daarvan gelijktijdig fysiek aanwezig zijn? 

2) Indien de eerste prejudiciële vraag ontkennend wordt beantwoord: moet richtlijn 2011/83 aldus worden uitgelegd dat er geen sprake is van een buiten verkoopruimten gesloten overeenkomst in de zin van artikel 2, punt [8], onder a), van richtlijn 2011/83, indien de handelaar in de zin van artikel 2, punt 2, van die richtlijn (hierna: „handelaar”) vooraf een aanbod tot het sluiten van de overeenkomst aan de consument in de zin van artikel 2, punt [1], van die richtlijn (hierna: „consument”) toezendt, dat de consument in gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de handelaar buiten verkoopruimten aanvaardt? 

3) Is het voor de beantwoording van de tweede vraag van belang dat advies is verstrekt of onderhandelingen hebben plaatsgevonden dan wel een bepaalde bedenktijd is gegeven?

Aangehaalde (recente) jurisprudentie: -

Specifiek beleidsterrein: EZ